よくあるご質問

予約について

Q カウンセリングだけの予約でも大丈夫ですか？

A カウンセリングのみのご予約も歓迎いたします。お肌のお悩みなど、ごゆっくりご相談ください。

Q 友人と一緒に予約できますか？

A 一緒にご来院いただくことは可能ですが、カウンセリング・施術に同席することはできませんので、待合席でお待ちいただく形となります。

Q カウンセリングは必要ないので、施術のみの予約をしたいです。可能ですか？

A ご希望の施術または、ご希望の施術に関するカウンセリングを当院で受けられたことがあれば可能です。ご希望の施術を他院で受けられたことがあっても、当院で初めて受けられる際は必ずカウンセリングが必要ですので、予めご了承ください。

診察について

Q カウンセリング当日に施術を受けられますか？

A 当日の空き状況により、可能な場合があります。ご希望の施術を行う医師やマシンが埋まっている可能性もありますので、詳しくは事前にお電話などでご相談いただくか、当日のカウンセリング時にご相談ください。

Q 初回の来院時にはなにをしますか？

A 現在の肌状態をカウンセリングにて確認いたします。また、お顔の状態を正確に把握するため、メイクオフをした状態でのカウンセリングを推奨しております。

Q 来院時に必要なものはありますか？

A お顔の施術を行う際は、メイクオフが必須となります。クレンジングや洗顔料はご用意しておりますが、メイクアップ化粧品のご用意はありませんので、必要に応じてご持参ください。また、処置内容によっては施術後のメイクができない場合がございます。お薬を飲んでいる方は、お薬手帳または、お飲みのお薬をご持参ください。

Q 妊娠しているのですが、受けられる施術はありますか？

A ご妊娠されている方の施術は、すべてお断りしております。また、妊活中の方(男性を含む)も受けられない施術がありますので、該当される方は必ず事前にご相談ください。

料金・お支払いについて

Q 現金以外のお支払い方法はありますか？

A クレジットカード各種・お振込みでのお支払いが可能です。

Q 家族のカードで支払うことは可能ですか？

A ご名義の方が一緒にご来院いただいている場合のみ可能です。

Q キャンセル料はありますか？

A キャンセルの場合、連絡はご予約時間の24時間前までにお願いいたします。ご予約時間の24時間前を過ぎてのご連絡は、施術代金の100%を頂戴いたします。コース消化の場合、ご予約時間の24時間前を過ぎてからのご連絡は、1回分を消化した扱いとなります。また、無断キャンセルは今後のご予約をお断りすることがございますので、キャンセルの場合は必ずご連絡ください。

Q 強引なアップセルや、セット売りが心配です。

A 当クリニックでは、カウンセリングにてお客様のイメージやご都合、ご予算に合わせた施術を提案いたします。無理な営業は一切ありませんのでご安心ください。